Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Última actualización: octubre de 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Firehawk Sportswear S.L.
CIF: B44808962
Domicilio social: AVD SATURNO Nº6 -03007- ALICANTE- ESPAÑA
Correo electrónico de contacto: comercial1@firehawkwearshop.com
Sitio web: https://firehawkwearshop.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Firehawk Sportswear S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y atención al cliente: procesar compras, envíos, devoluciones y comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados a través de la tienda online.

2. Gestión de cuentas de usuario: registro y acceso a cuentas personales dentro del sitio web.

3. Comunicaciones comerciales: envío de correos electrónicos, newsletters y promociones relacionadas con nuestros productos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

4. Publicidad personalizada: creación de audiencias en plataformas publicitarias (como Google Ads, Meta Ads o TikTok Ads) utilizando datos cifrados y anonimizados con el único fin de mostrar anuncios relevantes sobre nuestros productos.

5. Análisis y mejora del sitio web: análisis estadístico del comportamiento de navegación mediante cookies y tecnologías similares, para optimizar la experiencia del usuario.

3. Base legal para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son las siguientes:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, envíos y atención postventa.

• Consentimiento del interesado: suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales.

• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y promoción de nuestros productos mediante publicidad personalizada conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

4. Comunicación y cesión de datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago o servicios de alojamiento web).

En relación con la publicidad online, Firehawk Sportswear S.L. puede compartir datos cifrados con plataformas como Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads o Pinterest Ads, siempre bajo contrato de tratamiento de datos y siguiendo las políticas de privacidad de cada proveedor.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga una relación contractual o comercial con Firehawk Sportswear S.L., y posteriormente durante los plazos legales necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales o mercantiles.
Los datos utilizados para fines de marketing se mantendrán hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Firehawk Sportswear S.L. tratamos sus datos personales.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión (“derecho al olvido”)

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Oposición

Para ello, pueden enviar una solicitud escrita a comercial1@firehawkwearshop.com, indicando el derecho que desean ejercer e identificándose debidamente.

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad y confidencialidad

Firehawk Sportswear S.L. se compromete a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios.
El usuario puede obtener información detallada sobre el uso de cookies y configurar sus preferencias en la página Política de Cookies.

9. Publicidad basada en datos de clientes (Google Ads, Meta, etc.)

Firehawk Sportswear S.L. puede utilizar datos de clientes (como direcciones de correo electrónico cifradas) para crear audiencias personalizadas en plataformas publicitarias.
Estos datos se usan de forma segura y anonimizada, únicamente para mostrar anuncios relevantes a los usuarios.
Los clientes pueden solicitar en cualquier momento la exclusión de este tratamiento escribiendo a comercial1@firehawkwearshop.com.

Cumplimiento de políticas de Google Ads (Customer Match):
Confirmamos que todos los datos utilizados proceden de usuarios que han interactuado voluntariamente con la marca, y se tratan conforme al RGPD, sin cesión a terceros ni uso ajeno a las finalidades declaradas.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Firehawk Sportswear S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos.